Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment farenovixal collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1 Collecte des Données Personnelles
farenovixal collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services éducatifs de qualité.
Types de données collectées :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Préférences éducatives : domaines d'intérêt financiers, niveau d'expérience
- Données de progression : résultats aux évaluations, temps passé sur la plateforme
Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer constamment nos programmes de formation en investissement.
2 Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous respectons strictement les principes de minimisation et de finalité des données selon le RGPD européen.
Finalités d'utilisation :
- Création et gestion de votre compte personnel
- Fourniture de contenu éducatif adapté à votre profil
- Communication sur nos programmes et événements
- Support technique et pédagogique personnalisé
- Amélioration de nos méthodes d'enseignement
- Conformité aux obligations légales françaises
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation reste dans le cadre strict de votre formation financière.
3 Vos Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles. Ces droits sont garantis et facilement exercés.
Vos droits incluent :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos informations
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe via email à info@farenovixal.com. Nous répondons sous 30 jours maximum et mettons tout en œuvre pour traiter rapidement votre demande.
4 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. farenovixal met en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations.
Mesures de sécurité appliquées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
- Accès restreint aux données par authentification multi-facteurs
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Sauvegarde automatique et plan de continuité d'activité
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
5 Durée de Conservation
farenovixal conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales françaises.
Périodes de conservation :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
- Données de formation : 3 ans après la fin du dernier programme
- Données de communication : 2 ans après le dernier échange
- Données techniques : 12 mois maximum
- Données comptables : 10 ans selon la réglementation française
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
6 Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : mesure de l'audience et du comportement
- Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos préférences
- Cookies de sécurité : protection contre les tentatives malveillantes
Vous pouvez configurer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies restent cependant indispensables au bon fonctionnement de la plateforme.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est effective à compter de cette date et remplace toutes les versions précédentes.